优秀的管理者都是用人大师,不论是团队中的酒还是污水,都尽量利用,而这个“用”关键是讲个“巧”字。
希望通过本章,能让你从“我要成功”转化为“我们要成功”,打造真正高绩效团队,点石成金,达到天下没有不可用之人的境界。
瓜子理论
总有上司抱怨下属难以管理,诸如下属如何不主动,如何不听话,如何拖沓,素质如何低下等等。但是的确,诸如此类的污水质成员普遍存在,但除了污水问题外,管理者也应找一下自身的问题。身为管理者,许多人不知道如何给下属制定工作职责,如何分解、分配任务,用什么尺度考核下属的工作绩效以及用什么方法激励、约束下属等等。其实,要掌握这些管理技术并不难,生活中的一些现象可给管理者以启示。有这样一家菜馆、由于该菜馆价钱公道、味道地道、服务周到,顾客盈门,这家川菜馆还有一个特点,就是在客人落座之后,给每一位客人端上一盘炒的好的葵花子。吃着葵花子,品着花茶,等待上菜的时间就会变得很短。如果对嗑瓜子研究了一番,会发现了一些规律:
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