一位经理为部门目标经常得不到实现而倍感苦恼,尽管每一次他都将目标准确、清晰地传达给部下,但在执行过程中总会产生各种各样的问题。为了解决这个问题,他设计了很多种方法,但总是收效甚微。甚至在他反复强调目标的时候,下属总是表现得很不耐烦:“你已经强调了若干遍了,我的大经理!”
后来,他发现下属们有一个共同的习惯:午餐后喜欢坐在院子里的石头上聊天。他突发奇想,把目标刻到了石头上。
最初,人们发现院子里的石头出现了一行字的时候,都以嘲笑的态度对待。但不久之后,刻在石头上的目标就释放出了魅力,下属们开始自我反思,相互提醒:“我这么做是不是和目标不太一致啊?”
“兄弟,你好像有点偏离目标了吧?”
这样的沟通逐渐增多,团队的目标也逐渐深入到每位员工的心中。更为重要的是,员工们开始思考自身正在采取的行动是否与目标相一致。
把目标刻在石头上,将再也不能轻易抹去,这就是在告诉员工们:我们必须坚定不移的去实现自己的目标,而且不因时变、不因人变、不因事变,渐渐地,石头上的目标就会转变成员工们的“心上”目标。