一个人的成功主要凭借什么？不妨看一下周围的人。那些成功的经理、厂长，甚至专业性很强的工程师、律师、医生，他们的成功是否因为他们的专业技术都是最好的呢？情况并非如此。他们的成功往往在很大程度上是因为他们善于为人处世，会有效活动，推销自己。正如幸福的家庭并不一定是郎才女貌，而在于双方彼此尊重体谅，关系融洽和谐。美国著名人际关系专家戴尔·卡耐基论述道：一个人的成功只有百分之十是依靠专业技术，而百分之八十五却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。而我们的教育却太偏重于前面的百分之十，而对后面的百分之八十五几乎可以说是没有涉及，实际上后面的百分之八十五对人而言更加重要。
1924年，美国哈佛大学教授团在芝加哥做“如何提高生产率”的调研时，首次发现人际关系也是提高工作效率的关键，由此提出“人际关系”一词。从此，人们普遍认识到个人的事业成功、家庭幸福、生活快乐都与人际关系密切相关。而人际关系技巧则正能使你在与人交往中左右逢源，游刃有余，是你在现实世界中拼搏、奋争的法宝。“处世绝学”正是想让您在“方”的基础上，变得更加“圆”，掌握人际关系的技巧。
